Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 19 de diciembre de 2025
1. Alcance y finalidad
La presente Política de Privacidad describe la forma en que Aprende Inglés con Empeño y Dedicación recopila, utiliza y protege la información de los usuarios que acceden y utilizan la Plataforma educativa a través de internet.
El tratamiento de la información se realiza exclusivamente para permitir el funcionamiento de la Plataforma, gestionar cuentas de usuario, facilitar el proceso educativo estructurado por niveles y mejorar la experiencia de aprendizaje.
2. Personas a quienes se dirige la Plataforma
La Plataforma está dirigida a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad conforme a la legislación vigente en su país de residencia.
No se recopila de manera intencional información personal de menores de edad. En caso de detectarse información asociada a un menor, esta podrá ser eliminada sin previo aviso.
3. Información que se recopila
La Plataforma puede recopilar información proporcionada directamente por el usuario al momento del registro o durante el uso de sus funcionalidades, tales como:
- Datos básicos de identificación (por ejemplo, nombres y apellidos).
- Dirección de correo electrónico.
- Información relacionada con el progreso educativo (niveles, lecciones, tiempo de estudio).
4. Información que no se recopila
La Plataforma no solicita ni almacena datos personales sensibles, información financiera, números de tarjetas, datos bancarios ni información especialmente protegida conforme a la legislación aplicable.
5. Uso de la información
La información recopilada se utiliza únicamente para los siguientes fines:
- Crear, administrar y mantener cuentas de usuario.
- Permitir el acceso a los contenidos y funcionalidades educativas de la Plataforma.
- Registrar, visualizar y dar seguimiento al progreso formativo del usuario dentro de los niveles y lecciones.
- Enviar comunicaciones operativas necesarias para el correcto funcionamiento y uso de la Plataforma.
- Informar al usuario sobre promociones, planes o servicios disponibles dentro de la Plataforma.
- Comunicar la incorporación de nuevas funcionalidades, contenidos o materiales educativos en esta u otras plataformas relacionadas.
- Mejorar, optimizar y mantener el funcionamiento general, la seguridad y la calidad del servicio.
6. Pagos y proveedores externos
Los pagos de membresías o suscripciones se procesan a través de proveedores externos de servicios de pago electrónico, como PayPal, Wompi u otros similares.
La Plataforma no almacena ni tiene acceso a la información financiera del usuario. El tratamiento de dichos datos se rige por las políticas de privacidad de los proveedores de pago correspondientes.
7. Uso de herramientas de inteligencia artificial
La Plataforma podrá integrar o permitir el uso de herramientas basadas en inteligencia artificial como apoyo complementario al proceso educativo.
El usuario es responsable de la información que decida compartir al interactuar con dichas herramientas. Las interacciones con sistemas de inteligencia artificial desarrollados por terceros se rigen por las políticas de privacidad de sus respectivos titulares.
8. Enlaces a sitios de terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. La presente Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios, por lo que se recomienda revisar sus políticas correspondientes.
9. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de su información personal asociada a su cuenta, siempre que ello sea técnicamente posible.
10. Cambios en la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de las versiones actualizadas.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el usuario puede comunicarse a través
del siguiente correo electrónico:
aprendeinglesconeydpodcasts@gmail.com